Årets lista över främsta partners har kommit för 2027 helåret. Där gör Salesforce i år ”en Gartner” och velar med att utse en ensam vinnare, det blev både Deloitte och Accenture som får dela platsen som främst i världen. …
Salesforce avtäcker Claudeforce, tränad på 27 års CRM-erfarenhet
Claudeforce är det senaste samarbetet mellan Anthropic och Salesforce. Det ska integrera AI-modellen Claude med all Salesforces data, alla arbetsflöden och tillgängliga olika affärssystem. Samarbetet ska praktiskt innebära ett tillägg till CRM:et med 37 färdiga funktioner för försäljning, bland …
Energibolaget väljer Salesforce i femårig transformationsplan
Equinor ska ha valt Salesforce för något så ovanligt som en långvarig transformationspartner. Det är en ny 5-årig strategisk CRM-transformation som energibolaget valt Salesforce CRM för. Salesforce ska få distribuera Sales Cloud, Agentforce, Data 360 och Slack över stora …
Nya Slack Code låter VD, AI-agent och programmerare parprogrammera snyggt
Under fredagskvällen släppte Salesforce den nya funktionen Slack Code, som är en ny miljö för gemensam kodning där allt från utvecklare till produktchefer och AI-agenter samtidigt ska kunna arbeta med samma kod simlutant. I en sedvanlig Slack collaboration och …
Bästa CRM Sales Platforms enligt Gartner, ledare bäddar in AI i dagliga arbetsflöden
View PostGEO/AEO-hungriga Adobe, Salesforce, Optimizely m fl skickar kunder till Reddit AI-slop
Är Reddits börsvärde om runt 280 mdr SEK rätt värderat? Alla GEO/AEO-hungriga martech-bolag verkar benägna att tycka så. Som MKSE.com rapporterat i alla nya SEO-bolagsförvärv och miljardsatsningar från Adobe (köpte SEMrush för 19 mdr SEK), Salesforce (köpte Contentful och …
Salesforce / Contentful släpper Palmata GEO, AI ryktes- och synlighets-verktyg
View PostOptimizely och Zapier bättre på martech AI-agenter än Anthropic, tycker Gartner
Gartner får anpassa sig snabbt i en AI-värld där mycket kastas om för stunden. De gör det genom att presentera en egen Gartner Quadrant inom ”AI Agents for Marketing”. Med lite ny design också för första gången på säkert …
Salesforce köper Fin, tidigare Intercom, för 36 miljarder
Salesforce har tecknat ett avtal om att köpa upp kundservicebolaget Fin, tidigare Intercom, för 36 miljarder SEK. Fin står bakom olika kumdsupportlösningar och AI-agenter för kundsupport som kan hantera ärenden via bland annat chatt, e-post, telefon och meddelandetjänster. Anthropic …
Salesforce köper bolag inom konsumtions- och resultatbaserade prissättningsmodeller
Här kommer det första förvärvet efter att Contentful köpts upp för en satsning på mer agentlett webbsurf och mindre tight sammankopplade teknikstackar framöver. Allt i jättesatsningen och paketeringen Headless 360. Salesforce har tecknat ett avtal om att förvärva m3ter, …
Cloudflare Emdash och Astro knappar in på WordPress i en vibe code CMS era
Folk vill inte ha CMS, de vill ha webbplatser sade internets nuvarande backbone, noterade jätten Cloudflare. Och köpte upp 4-5 år gamla, API-first CMS:et Astro fokuserat på ”content-driven websites” och snabbare ”server-rendered HTML” för några månader sedan. För att …
Salesforce tidigare CMS-kopplingar och investeringar, Optimizely, WordPress, Sanity, Sitecore och Bloomreach
View PostSalesforce köper upp Contentful, Headless 360 får ny innebörd
CMS var, i en blivande agentvärld, en av de mer vibrerande delarna och produktkategorierna i årets nysläppta Martech Report 2026 från Scott Brinker och Co. Och idag köper Salesforce upp hela Contentful headless CMS. Det tyska bolaget har tidigare …
Cint bygger agenter i Salesforce och Slack
Cint har gjort stora satsningar i Salesforce under 2025-2026. Som en del av en flerårig strategisk plan har bolaget infört Salesforce Sales Cloud för att driva en anpassad CPQ-motor (Configure, Price, Quote) samt Einstein Bots för att skapa en infrastruktur …
Så jobbar KeyTo Group med Claude Code i Salesforce-miljöer
KeyTo Group, som innefattar bl a varumärkena Hemfrid, Veterankraft och Smartify har utvecklat och utökat sina Salesforce installationer tillsammans med Sirocco i en ambition att gå mot ”agentic enterprise”. De är en av Sveriges ledande leverantörer av hemtjänster och …
Bygg ett CRM och spara 400 000 per år säger Lovable, kundcaset suspekt igen
View PostReleye och Intellic Group köper ERP-bolag
Releye och ägarna Intellic Group är nöjda med att få Rededge som nya kollegor in i bolagsgruppen. Det är ett ERP‑bolag som ska komplettera Salesforce fokuserade Releye och de övriga bolagen i gruppen. Tillsammans stärker gruppen sig nu inom Analytics …
FAQ och KB-databaser med övertydliga rollbeskrivningar visade sig skapa första ”Agentic Enterprise”
Kunderna som är absolut bäst anpassade för att införa AI-agenter och ta nästa steg som en mer autonom och framtidssäker verksamhet? De har jobbat hårt på egna FAQ:er, knowledge databases och har oerhört tydliga roll- och uppgiftsbeskrivningar för alla …
Agenter kräver inte gränssnitt, Salesforce öppnar upp allt, lägger om hela affärsstrategin mot CLI, MCP och API
Är framtidens gränssnitt för SaaS och mjukvarujättarna inget gränssnitt? För två veckor sedan sade Salesforces CTO Parker Harris i ett uppmärksammat uttalande indirekt detta, och Salesforce Enterprise strateg Shibani Ahuja påpekade samma sak för MKSE.com under gårdagen. CRM-ledaren lägger …
Salesforce ser lösning för att lämna AI-agent prototyperna, Slack viktigt men inte allt
View PostSalesforce oroas inte över vibe code eller SaaSocalypse, Anthropic ny prestigekund
View PostSPP tar in ny byrå för SEO och video
SAMY berättar de inlett ett samarbete med pensionsbolaget SPP. Uppdraget ska omfatta strategi, analys och produktion av organiskt videoinnehåll för YouTube, med fokus på social SEO och användarnas faktiska sökbeteenden. Samarbetet bygger på analys av verkliga pensionsfrågor, med målet …
NoA gör en strategisk M&A satsning på Salesforce inför 2026
NoA har 2026 infört ny ledning på en mängd positioner och passar samtidigt på att röra om en del ytterligare. Inte minst med ett nytt förvärv av en Salesforce-konsult som koncernvd Thomas Högeböl utannonserade lunchtid tisdag. NoA har förvärvat …
Salesforce State of Marketing 2026 om GEO/AEO, för generiska AI-kampanjer och mycket mer
Salesforce har släppt årets State of Marketing som intervjuar 4450 marketing proffs i 26 olika länder kring hur de anpassar sin martech och marknadsföring för 2026. Det handlar så klart mycket om AI och här finns en del kul …
Electrolux utökar egna Salesforce Agentforce svitprojekten 2026
Electrolux börjar bli en riktig nyckelkund för svenska Salesforce. Vitvarujätten använder sig numera av allt från Salesforce Commerce Cloud (B2B), Salesforce Marketing Cloud, Salesforce Sales Cloud, Salesforce Service Cloud, MuleSoft, Agentforce och Einstein AI för sina gruppomfattande B2B eCommerce, …
Gant väljer Impact Commerce som ny strategisk partner på Salesforce och Contentful
André Lago som är Global DTC Director på Gant och Kasper Holst berättar att Gant har valt danska Impact Commerce som sin strategiska partner för all digital handel framöver. Impacts roll ska bli att koppla samman handel, lojalitets-, CRM-, …
Var befinner sig det generella svenska företaget i sin AI-resa?
View PostMastercard slår Optimizely, Salesforce och Adobe som bäst på personalisering 2026
Ny månad och en ny Gartner MQ att ladda hem för de som har intresse i att ställa Adobe, Algonomy, Bloomreach, CleverTap, Insider One, Kameleoon, Mastercard Dynamic Yield, MoEngage, Monetate, Optimizely, Salesforce och SAP mot varandra. Marknaden för personaliseringsmotorer …
Salesforce vinner 55 mdr affär med Department of war och US Army
Too soon? Salesforce firar i alla fall under onsdagen med militärgrönt att en 55 mdr SEK (!) affär med US Army och Department of war just naglats. Det är för 10 år (! igen) och ska handla om att …
Salesforce låter Mr Beast skapa superbowl-reklam värd 80 Mkr
Marc Benioff ska nappat på Mr Beasts förfrågan om få fria tyglar för att göra årets Super Bowl-reklam. Samarbetet uppstod efter att Mr Beast öppet efterlyst ett varumärke att göra en Super Bowl-spot tillsammans med. CRM-jätten Salesforce tog chansen …