Dyra konsult- och headless plattformskostnader tog kål på Babyworld

In Commercetools, Contentful, E-handel, Headless / Decoupled CMS, Martech / CXM, Nyheter, PIM, PWA by MKSE.com Redaktion Martin Edenström

Alla ifrån ansvariga partnern Avensia till rådgivarna på Omniarch och commercetools, inRiver samt Contentful tvingas kasta om i egna marknadsföringen och bland toppcasen efter Babyworlds rekonstruktion nu i slutet av mars.

0 Mkr
back gick Babyworld 2022

 

Vilka svenska bolag har redan spenderat för mycket på fel headless-stöd och eventuellt missmatchade digitalstöd? Ett MKSE Patreon Premium-konto öppnar upp för MKSE.com Lens och direktkontakt med innovation tech samtal. Prova gratis – en begränsad period.

Kunden investerade stort under pandemin och hade på pappret en supersetup med nordiskt state-of-the-art e-handels-och omnikanalstöd på alla håll och kanter. Inte minst med dedikerade rådgivare på plats från två av landets ledande ehandelsexperter. Samt verkade en produktkategori som i teorin ska vara förhållandevis ”ehandelsvänlig” fortfarande. Allt sjösattes för bara ett år sedan. Men det hjälpte inte.

Sajten gjordes om två gånger på kort tid. Den senaste var byggd på en komponentbaserad ehandelsuppsättning som använde paketeringen Avensia Excite som grund tillsammans med headlessapplikationer från commercetools, Contentful, Apptus, inriver och Voyado. Babyworld hade tidigare Viskan ETM Streamline ERP som också sågs över. Det finns även en Klarna Shipping Assistant (KSA) samt Ingrid transportadministration och Bitlog WMS.

Rekonstruktionen skylls enligt ehandel.se på kostnadsökningar, en olönsam prissättningsrobot, ohälsosam priskonkurrens, stora kostnader för byte och implementering av nytt affärssystem.

Bolaget blev Pricerunners ”Årets Butik 2021”. Omsättningen 2022 föll från 340 till 304 Mkr. Samtidigt rasade rörelseresultatet (EBIT) från 8,3 till minus 10 Mkr. Babyworld har 140 anställda, på huvudkontoret baserat i Uppsala jobbar 15 personer.