ICA storsatsar på den brittiska matvaruhandels minst sagt hypade stöd Ocado för en mer digital tidsålder. Coop då? Gamla kooperativets digitala framtid verkar till stor del fortfarande stavas SAP. Coop är en användare sedan flera decennier tillbaka av SAP som affärs- och verksamhetsstöd fysiskt och digitalt för alla sina 800 butiker. Nu 2022 rekryteras det och satsas allt hårdare på egna Hybris/SAP Commerce Cloud-installationerna, som efter många års tid tog över från tidigare Optimizely / Episerver Commerce lösningar. Just ICA har samtidigt valt att behålla stora delar av sina e-handelskopplade Episerver/Optimizely CMS stöd.
SAP Commerce Cloud driver idag även det mesta av coop.se/handla/ samt chekoutflödet. Nuvarande Coop.se ska vara mycket mer hårt ihopknuten med egna e-handeln och sköts främst av ett korsfunktionellt, autonomt e-handels inhouseteam med Product Owners, egna javautvecklare och QA-personal.
Det finns även konsulter. Tata Consultancy Services, TCS, vann rätt nyligen den stora upphandlingen att ta över svenska Coops SAP S/4 HANA Retail platform och lägga till uppdaterade, molnbaserade automationstjänster samt nya applikationer. En upphandling av Group CIO Liselotte Andersson där även de andra större indiska leverantörerna på SAP närvarade, som Wipro, Infosys och Capgemini. Coop är sedan länge tillbaka även användare av SAP affärssystemsdelar (ERP) som SAP EWM (Extended Warehouse Management) och SAP TM (Transportation Management and Logistics System) m fl delar av produktsviten.
Den allvarliga IT-attacken mot Coops molnbaserade Kaseya kassasystem förra året ska även fått företaget att titta mer aktivt på säkra moln och större aktörer inom drift och underhåll i olika molnmiljöer.
