Adobe har tagit en första större smäll i ett Forrester Wave eller Gartner Magic Quadrant sammanhang. I senaste Forrester Digital Experience Platforms som just släpptes, skriven av Mark Grannan, Ted Schadler, Stephen Powers och Sara Sjoblom, blev de omsprugna av storkonkurrenten Oracle.
Oracle är ensam ledare i nya Waven, Adobe hamnar på efterkälken. Adobe tappar även sin titel, de går från en ”leader” i topp till enbart anses var aen ”strong performer” i år. Förbisprungna av både Salesforce och även IBM.
Resultatet följer DCGs analys om att flera större kunder i främst USA ifrågasatt Adobes sviterbjudande inom DX/CX, det ska ha varit svårt att få implementationsassistans och förvärvade produkter visade sig vara alltför löst integrerade 2016/2017. Dessutom ifrågasätter Forrester Adobes brist på e-handel (se MKSE intervju här om bristen på e-handel i Adobe Marketing Cloud) samt PaaS moln-stöd som plattform.
Oracle får beröm för att de har den bredaste och starkaste förmågan av alla plattformar inom content, commerce, marketing, data, analytics och kundvård. Episerver anses fortfarande enbart vara en ”Contender”, Sitecore ligger just i gränslandet mellan ”Strong Performer” och ”Contender” och inte heller Acquia Drupal har ökat något i år.
Det är tredje gången sedan 2014 som Forrester evaluerar digital experience platform företag. Acquia, Adobe, BloomReach, Episerver, IBM, Liferay, Magento, OpenText, Oracle, Salesforce, SAP Hybris, SDL, Sitecore och Sprinklr deltog i rapporten.
Alla som väljer Salesforce lösningar i Sverige
Håll koll på det senaste. Här listas alla nyheter.
